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多年來,維修公司客戶以公車客戶為主,私家車客戶占比不到20%。近年來,國家層面加大了公務(wù)車改革和國企公車改革力度,公務(wù)車、公車的保有量和維修量均大幅下滑。為適應(yīng)市場環(huán)境的變化,維修公司必須加大私家車客戶開發(fā)力度,提高私家車客戶占比。為有效利用集團公司內(nèi)部資源,吸引集團內(nèi)部員工私家車客戶選擇云旅汽修進行車輛維保,提升“云旅汽修”市場占有率和品牌影響力,維修公司按照大客戶優(yōu)惠政策標(biāo)準(zhǔn)制定了《內(nèi)部員工私家車維保管理制度》,在確保配件質(zhì)量、維修質(zhì)量的前提下,通過優(yōu)化配件采購渠道、提升工作效率和技術(shù)水平等有效手段,給予內(nèi)部員工低于市場平均水平的收費和高于市場平均水平的服務(wù),以期望獲得廣大員工的認(rèn)可,互惠互利,攜手共建云旅汽修!
本制度經(jīng)維修公司黨支部第23期支委會、維修公司第15期總辦會擴大(職工代表、中層管理人員)會議討論一致通過,上報汽車公司批準(zhǔn)后實施,具體內(nèi)容如下:
一、云旅汽修羊甫分廠信息
地址:昆明市經(jīng)開區(qū)廣玉路鼎盛輪胎汽配總部區(qū)2棟3單元1樓
聯(lián)系人:陳軍潮
電話:0871-67181666 15887846250
二、服務(wù)對象
集團公司及集團所屬全體單位職工的私家車輛。
內(nèi)部員工身份確認(rèn)方式:公司請集團內(nèi)各單位工會或人資部門統(tǒng)計并提供(自愿提供)內(nèi)部員工私家車輛信息(自愿提供)統(tǒng)計表,維修公司建立內(nèi)部員工私家車信息庫。凡有新增、離職、轉(zhuǎn)讓、報廢等車輛信息變更的,請各單位工會或人資部門實時向維修公司發(fā)送通知,維修公司收到變更書面通知后及時更新信息庫。凡在內(nèi)部員工私家車車輛信息庫內(nèi)的車輛均按本管理制度進行優(yōu)惠。
集團所屬領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工執(zhí)行統(tǒng)一的優(yōu)惠政策,不區(qū)別對待。
三、收費標(biāo)準(zhǔn)
1、免收車輛常規(guī)保養(yǎng)工時費;
2、專項維修工時費5折優(yōu)惠、漆面工時費8折優(yōu)惠,折扣價格標(biāo)準(zhǔn)參照維修公司價格體系公示牌;
3、免收材料管理費;
4、凡在維修公司購買車輛保險,按保險公司的當(dāng)期優(yōu)惠政策,優(yōu)惠部分全部讓利給客戶。購買險種包括車損險的,并贈送價值2000元劃痕補漆險。
四、結(jié)算審批權(quán)限
結(jié)算時,進行優(yōu)惠須按如下授權(quán)層級審批:
業(yè)務(wù)員結(jié)算:結(jié)算價<2000元;
業(yè)務(wù)經(jīng)理審批:2000元≤結(jié)算價<5000元;
分廠廠長審批:5000元≤結(jié)算價<10000元;
公司總經(jīng)理審批:結(jié)算價≥10000元。
五、免費服務(wù)項目
1、凡在我公司購買車輛保險的,可享受全年不計次36項安全檢測,車輛年檢免收服務(wù)費;
2、免手續(xù)費辦理車船使用稅、保險理賠;
3、投保車輛50公里范圍內(nèi)非事故免工時費救援。
六、維修質(zhì)量承諾
維修車輛確保維修質(zhì)量,各類維修級別的保修期為:
一級維護、小修項目:10天/2000公里
二級維護項目:30天/5000公里
整車修理、總成修理項目:100天/20000公里
注:以時間或里程數(shù)先到者為準(zhǔn)
噴漆項目:1年
七、其他
1、為便于管理,享受本優(yōu)惠方案的車輛出廠前須結(jié)清費用,不得以任何形式和理由掛賬;
2、結(jié)算時按客戶要求開具發(fā)票,不需發(fā)票的開具收據(jù);
3、本管理制度有效期至2020年12月31日止,到期前公司將根據(jù)情況另行制定新的管理制度。
云南旅游汽車維修有限公司
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:陳軍潮
電話:0871-67181666 15887846250