4月9日華僑城集團召開了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作會議，云南旅游汽車有限公司作為華僑城旅游交通標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要承擔(dān)單位，參加了此次工作會和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗分享。

旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是華僑城常抓不懈的重要工作，也是世博集團較為重視的工作之一。云南旅游汽車有限公司在開展標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作中始終堅持“標(biāo)準(zhǔn)先行”的思維模式，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系、形成關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)， 加強標(biāo)準(zhǔn)化實踐，使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作在公司內(nèi)部穩(wěn)步推行、逐漸滲透，在工作中各個環(huán)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)可“依”，做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，結(jié)果有評價，改進有效果，使公司標(biāo)準(zhǔn)化真正成為可行可依的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，助力全面提升華僑城標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，推進文化旅游業(yè)務(wù)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

2021年云南旅游汽車有限公司將重點針對業(yè)務(wù)流程再造，標(biāo)準(zhǔn)有效性驗證與提升，流程與標(biāo)準(zhǔn)融合、標(biāo)準(zhǔn)與制度的合并與區(qū)分，標(biāo)準(zhǔn)實施的切入點及持續(xù)改進等一系列問題，進行系統(tǒng)性研究、并制定出具體可行的解決方案，逐一改進；構(gòu)建并逐步完善體現(xiàn)旅游交通企業(yè)內(nèi)部控制、風(fēng)險管理的思想，并與其他管理體系、管理制度和規(guī)范相互協(xié)調(diào)、適用性強的二級標(biāo)準(zhǔn)體系；在資源條件滿足的情況下，建立客運標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)，用“標(biāo)準(zhǔn)化工作信息化監(jiān)管”的手段，實現(xiàn)車輛及人員監(jiān)控的動態(tài)管理。同時，加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作團隊建設(shè)，完善標(biāo)準(zhǔn)化管理機制；逐步完善旅游交通標(biāo)準(zhǔn)化框架體系，強化標(biāo)準(zhǔn)適用性。

云南旅游汽車有限公司持續(xù)通過游交通標(biāo)準(zhǔn)化工作，強化公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，使公司服務(wù)和安全質(zhì)量管理意識進一步增強，專業(yè)規(guī)范的服務(wù)得以體現(xiàn)，顧客滿意率逐年提高，社會評價及認(rèn)可度增加，品牌認(rèn)知度和品牌價值不斷提高。